Si te preguntas cómo mejorar la experiencia del cliente incorporar la Comunicación por WhatsApp puede ser la respuesta.
Si sientes que con las apps es suficiente te recomendamos ver nuestro video sobre el uso constante de apps móviles gracias a la publicidad online.
Por lo tanto, si no quieres martirizar a tu cliente con mensajes estandarizados e impersonales deberías considerar WhatsApp como canal de comunicación con tus clientes actuales y potenciales.
Sigue leyendo Comunicación por WhatsAppLos cambios producto de la pandemia nos llevan a prestar atención a las Tendencias tecnológicas 2022, pues es esencial para las marcas.
Desde el uso cada vez más generalizado de las Apps de las marcas hasta la Realidad aumentada y su popularidad en las marcas está claro que la tecnología se hace cada vez más presente en el mercado.
Por lo tanto, es importante revisar las tendencias tecnológicas para irlas incorporando en tu estrategia digital.
Sigue leyendo Tendencias tecnológicas 2022Este año veremos un aumento en el uso del Podcast en marketing digital como una forma de acercas a las marcas con sus clientes.
Puede que muchos de ustedes aún no tengan claro el concepto.
Un podcast se puede definir como una pieza de audio con un tiempo definido.
Además, tiene vocación de continuidad y se puede escuchar o descargar en internet.
Sigue leyendo Podcast en marketing digitalParecía que en el mundo de los datos estaba todo hecho cuando aparecieron los datos de voz de consumidores.
Las marcas ya tienen a su disposición una gran variedad de datos sobre los consumidores a través de la mezcla entre herramientas de CRM y redes sociales.
Sin embargo, todavía quedan fuentes potenciales de datos y una de ellas es la propia voz de los consumidores.
Sigue leyendo Datos de voz de consumidoresActualmente, los consumidores han ido integrando cada vez más las Apps de las marcas.
La última década ha cambiado significativamente el panorama empresarial y ahora los negocios dependen en gran medida de la tecnología para iniciar y completar transacciones con los consumidores.
Las aplicaciones móviles (apps) son uno de los elementos principales de la tecnología moderna que están cambiando constantemente la forma en que los consumidores compran y satisfacen sus necesidades.
Las apps se han posicionado como una pieza básica de la estrategia de marketing por la relación que genera con los consumidores.
Sigue leyendo Apps de las marcasActualmente, la Realidad aumentada para las marcas es la tendencia de tecnología en marketing digital, por lo que deberías prestarle atención.
La realidad aumentada (RA) es el término que se usa para describir al conjunto de tecnologías que permiten que un usuario visualice parte del mundo real a través de un dispositivo con información gráfica añadida por este.
El dispositivo, como un smartphone, añade información virtual a la información física ya existente; es decir, una parte virtual aparece en la realidad.
De este modo, los elementos físicos tangibles se combinan con elementos virtuales, creando así una realidad aumentada en tiempo real.
La realidad aumentada (RA) se está convirtiendo en una función más en algunas aplicaciones destinadas al comercio o al trabajo, del mismo modo que actualmente lo son las redes sociales y la gamificación.
Para saber más sobre este último punto, puedes leer nuestro artículo “Gamificación para e-commerce”.
Sigue leyendo Realidad aumentada para las marcasLas marcas que deseen seguir existiendo deben adoptar las Tendencias en Inteligencia Artificial.
Es así de simple, pues la tecnología ya está madura y lista para el despliegue en las diversas industrias.
De seguro ya has interactuado con la inteligencia artificial conversacional o chatbots impulsados por inteligencia artificial.
Estos chatbots mejoran el alcance, la capacidad de respuesta y la personalización de la experiencia del cliente.
Según Forrester, las soluciones de inteligencia artificial conversacional dan como resultado una automatización mejorada del servicio al cliente.
Sigue leyendo Tendencias en Inteligencia ArtificialEste año han tomado relevancia los Postcast en Marketing Digital como una herramienta estratégica para aumentar la audiencia de una marca.
El postcast es un archivo de audio que se graba y se publica de forma periódica con el objetivo de transmitir una serie de informaciones o conocimientos sobre un tema en concreto.
Para el año 2022 el podcast representará el 4,5% de toda la inversión publicitaria en audio.
Por otro lado, en Estados Unidos, el principal mercado publicitario de podcasts, será el 61,8% de la inversión global.
Según James McDonald, Editor Responsable de WARC Data, “la publicidad en podcast tiene un gran potencial, ya que permite a las marcas conectar con una amplia audiencia, joven y altamente comprometida, a través de un medio con el que tienen afinidad”.
Sigue leyendo Postcasts en Marketing DigitalLa asistencia de salud debe ser más rápida, eficiente y concreta, lo que se logra aplicando Tecnología en sector salud.
La combinación de las redes 5G, la Inteligencia Artificial y el Internet de las cosas va a permitir nuevas capacidades al sector salud.
Si aún no sabes mucho de Inteligencia artificial, te recomendamos ver nuestro video La IA como impulsor digital en el sector salud.
Según Conectividad Inteligente de GSMA, la combinación de 5G, IA, Big Data e IoT tendrá un impacto positivo alcanzando los 1.400 millones en 2025.
Las plataformas inteligentes y el Internet de las cosas (IoT) están preparadas para transformar las vidas de los ciudadanos y las empresas de todo el mundo.
Sigue leyendo Tecnología en sector saludLa telemedicina se ha convertido en el recurso más utilizado en tiempos del coronavirus, lo que nos hace abordar la Telemedicina como innovación de marketing.
Si bien el uso de la telemedicina es un avance tecnológico importante, en este artículo pretendemos informarte sobre las posibilidades de hacer crecer tu negocio con la Telemedicina como innovación de marketing.
Sigue leyendo Telemedicina como innovación de marketing
