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Experiencia hiperpersonalizada 2022

Este año todas las marcas deben ofrecer a sus clientes una Experiencia hiperpersonalizada 2022 para seguir vigentes en el mercado.

Últimamente, el término “hiperpersonalización” se ha utilizado para referirse a la experiencia que está altamente adaptada al comportamiento y contexto de los usuarios, como el ejemplo de las recomendaciones de YouTube.

La diferencia entre personalización e hiperpersonalización es que esta última va un paso más allá y utiliza datos de comportamiento y en tiempo real para crear una comunicación altamente contextual que sea relevante para el usuario.

¿Sabías que el 80% de los consumidores están más inclinados a comprar en una empresa que les brinda una experiencia personalizada?

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Tendencias de marketing digital 2022

La adopción de estrategias digitales puede ser decisiva para distinguirte frente a tu competencia y obtener mejores resultados y por eso debes estar al tanto de las Tendencias de marketing digital 2022.

La verdad es que las tendencias en las tácticas de marketing digital son similares cada año, con mucho interés en la búsqueda, el social marketing y el email marketing.

A esto se suman las nuevas técnicas de diseño web y el marketing de contenido para atraer y convertir a las audiencias objetivo.

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Contenidos educativos de marca

Hoy en día son más importantes que nunca los Contenidos educativos de marca para destacar en el mercado entre tus competidores.

Considera que los usuarios están cansados por el exceso de información sin valor por lo que los contenidos educativos son útiles para diferenciarse de la competencia.

Seguramente te preguntarás qué puede aportar tu marca como contenido educativo.

Hay muchas formas, entre las que se encuentran compartir ideas, consejos y experiencias de valor.

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Comunicación por WhatsApp

Si te preguntas cómo mejorar la experiencia del cliente incorporar la Comunicación por WhatsApp puede ser la respuesta.

Si sientes que con las apps es suficiente te recomendamos ver nuestro video sobre el uso constante de apps móviles gracias a la publicidad online.

Por lo tanto, si no quieres martirizar a tu cliente con mensajes estandarizados e impersonales deberías considerar WhatsApp como canal de comunicación con tus clientes actuales y potenciales.

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Tendencias tecnológicas 2022

Los cambios producto de la pandemia nos llevan a prestar atención a las Tendencias tecnológicas 2022, pues es esencial para las marcas.

Desde el uso cada vez más generalizado de las Apps de las marcas hasta la Realidad aumentada y su popularidad en las marcas está claro que la tecnología se hace cada vez más presente en el mercado.

Por lo tanto, es importante revisar las tendencias tecnológicas para irlas incorporando en tu estrategia digital.

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Podcast en marketing digital

Este año veremos un aumento en el uso del Podcast en marketing digital como una forma de acercas a las marcas con sus clientes.

Puede que muchos de ustedes aún no tengan claro el concepto.

Un podcast se puede definir como una pieza de audio con un tiempo definido.

Además, tiene vocación de continuidad y se puede escuchar o descargar en internet.

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Crecimiento del Branded Content

Con la pandemia el consumo de contenido se ha disparado y con ello el Crecimiento del Branded Content para las marcas.

El 2022 se vislumbra como un gran año para el Crecimiento del Branded Content independiente de dónde esté tu marca.

Con una población estimada de 4.700 millones de usuarios de Internet en el mundo, la publicidad digital como lo es el Branded Content, se ha transformado en una herramienta importante para las marcas.

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Reputación en medios digitales

Hoy en día la Reputación en medios digitales es más importante que nunca para las marcas.

La reputación en medios digitales se puede construir de muchas maneras, entre ellas:

  • Blog:

Tener un blog para tu marca es fantástico para hacerte conocer entre nuevos clientes y mostrar los conocimientos y el know-how de tu equipo.

  • Redes sociales:

Tener portales de redes sociales bien nutridos de contenido y responder las consultas de los potenciales clientes te da una vitrina única para mostrar lo que puedes hacer por ayudarles.

  • Influencers:

Trabajar con los influencers correctos para tu marca hará maravillas con tu reputación. Hoy en día son especialmente útiles los influencers con un público nicho.

Publicidad online para mejorar Reputación en medios digitales

En el mundo de la publicidad online, uno de los grandes temores de las marcas es que sus anuncios aparezcan al lado de contenidos cuestionables.

Para que no pase eso, los medios online y sitios de noticias tienen su propia reputación que cuidan con normas muy claras: de qué, qué no, cómo y por qué publican “X” contenido.

Gracias a esas normas las marcas tienen muy claro que no aparecerán con contenidos problemáticos o con desinformación.

Según Warc, el retorno final de tener anuncios en medios online es mayor que el que pueden ofrecer otros canales publicitarios.

El retorno sobre la inversión (ROI) de una campaña publicitaria aumenta en un 62% en medios de noticias digitales.

Por lo tanto, los medios en los que se muestran los anuncios contagian la percepción de marca a las propias campañas.

Es implica que publicitar la marca en medios online consigue aumentar el recuerdo de marca en 2,4 veces.

El impulso que recibe la marca es de un 1,4 superior al que consiguen en otros canales publicitarios.

Una última recomendación que se debe considerar al trabajar con medios digitales es que los anuncios no empeoren la experiencia de usuario.

Para no perder clientes ni la Reputación en medios digitales es importante que te actualices en cuando a los cambios de los Consumidores post-pandemia.

Contáctanos si deseas saber más sobre cómo aumentar tu Reputación en medios digitales.

Reputación de marca
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Datos de voz de consumidores

Parecía que en el mundo de los datos estaba todo hecho cuando aparecieron los datos de voz de consumidores.

Las marcas ya tienen a su disposición una gran variedad de datos sobre los consumidores a través de la mezcla entre herramientas de CRM y redes sociales.

Sin embargo, todavía quedan fuentes potenciales de datos y una de ellas es la propia voz de los consumidores.

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Atracción del marketing de contenidos

Hoy en día es casi imposible resistirse a la Atracción del marketing de contenidos.

Según HubSpot, el marketing de contenidos se refiere a la “estrategia de marketing que se centra en crear, publicar y distribuir contenido relevante para tu audiencia objetivo con el propósito de atraer clientes nuevos de una manera no intrusiva”.

Para disfrutar de los beneficios del marketing de contenido las marcas deben transformarse en creadores de contenido.

Si te interesa saber más sobre este tema te recomendamos nuestro artículo “Creadores de contenido”.

A continuación, podrás ver cuáles son algunos de estos beneficios.

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