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Perfil del consumidor en el sector salud

Si estás en la industria de la salud quizás te has preguntado cómo está cambiando el perfil del consumidor de salud. Y si no lo has hecho, es hora de actualizarse, pues los cambios tecnológicos han impactado a la sociedad y, por ende, la forma en que nos comunicamos, informamos e investigamos sobre nuestra salud y bienestar.

A continuación, encontrarás un resumen de los cambios del perfil del consumidor de salud:

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Claves para la efectividad del marketing de salud

En el último tiempo todas las industrias están utilizando técnicas cada vez más sofisticadas de marketing. Debido a esto se han creado nuevas especializaciones como el marketing de salud, el cual está orientado a este sector y busca captar y fidelizar mejor a los pacientes, y mejorar la atención al paciente. Además, también pretende aumentar los servicios online e integrarlos dentro de la gestión hospitalaria y crear e implementar una estrategia de comunicación potente y diferenciadora. Por otra parte, una ventaja muy importante del marketing de salud es que al determinar la estrategia podemos desarrollar modelos de negocio únicos, diferenciados y enfocados en el paciente, lo que beneficiará enormemente a toda institución de salud.

A continuación, encontrarás algunas claves para la efectividad del marketing de salud:

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Marketing de salud en 2019

Se llama marketing de salud a una especialización del marketing orientada al sector de la salud que analiza y presenta información sobre temas como medicina, avances en salud y promoción de servicios de salud. Es importante enfatizar que el marketing de salud en 2019 no solo aborda la comercialización de un producto o servicio, sino que también es una buena herramienta para promocionar hábitos saludables.

En 2019 el marketing de salud avanzará junto con la sociedad, ya que la generación Y o “millenials” (nacidos entre 1981 y 1999) cada vez abarca más segmentos de la población. De hecho, el libro Generación Y a la chilena señala que el 30,5 % de la población es millennials y que en 2020 será el 50% de la fuerza laboral y en 2025, el 75%.

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