Desde sus inicios en los años 90, el e-commerce ha evolucionado en distintos Tipos de comercio electrónico que tu marca puede aprovechar.
El comercio electrónico son las operaciones de compra y venta de productos o servicios que se llevan a cabo en internet.
En este sentido, hay diversos tipos que se clasifican según el entorno, participantes, características, ventajas y desventajas.
Puede llevarse a cabo por medio de plataformas digitales especializadas, sitios web, redes sociales o sistemas diseñados para este fin.
El tipo de comercio electrónico adecuado para tu negocio depende del perfil de tus clientes.
Si deseas saber más, te recomendamos nuestro video “El consumidor del futuro”.
Principales Tipos de comercio electrónico
Los diferentes tipos de comercio electrónico han evolucionado para satisfacer las necesidades de los consumidores y de las empresas.
A continuación, vamos a enumerar los principales tipos de comercio electrónico.
1. Comercio electrónico B2B
Business to business (negocio a negocio).
Transacción comercial entre negocios online y suele ser muy común la venta al por mayor de componentes o materias primas que serán luego utilizados por otras industrias.
Un ejemplo sería una empresa que vende materiales de construcción a otra empresa que construye edificios. Este tipo de comercio electrónico es común en las transacciones de compras al por mayor.
2. Comercio electrónico B2C
Business to consumer (negocio a consumidor).
Es el más conocido y se lleva a cabo entre el negocio online y una persona interesada en comprar un producto o adquirir un servicio.
Como ejemplo se podría mencionar el caso de un minorista en línea que vende productos a clientes individuales.
Este es uno de los tipos de comercio electrónico más comunes.
3. Comercio electrónico B2E
Business to employee (negocio a empleado).
Se centra entre una empresa y sus empleados, está pensado para motivar a sus empleados a competir con su rendimiento, para alcanzar beneficios extra.
4. Comercio electrónico C2C
Consumer to consumer (consumidor a consumidor).
Cuando una persona ya no utiliza algún producto y busca ofrecerlo en venta, puede utilizar el comercio electrónico como medio para que el producto lo obtenga otro consumidor.
Por ejemplo, en sitios web de subastas en línea, como eBay, los consumidores pueden vender productos a otros consumidores.
5. Comercio electrónico G2C
Government to consumer (gobierno a consumidor).
Ocurre cuando un gobierno permite que los ciudadanos realicen sus trámites online a través de un portal.
La venta de boletos para eventos públicos o la renovación de licencias de conducir en línea sería un ejemplo de G2C.
En conclusión, existen muchos tipos de comercio electrónico, y cada uno tiene sus propias características y beneficios.
Las empresas que operan en línea deben entender las diferentes opciones de comercio electrónico disponibles para ellas y seleccionar la que mejor se adapte a sus necesidades.
Contáctanos si deseas implementar los distintos Tipos de comercio electrónico en la estrategia digital de tu negocio.
