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Marketing como ventaja competitiva

El nivel de madurez de marketing digital de las marcas ha caído un 8% entre 2021 y 2024 debido a su falta de adaptación ante la disrupción de tecnologías como la IA, lo que se puede corregir al entender el Marketing como ventaja competitiva.

Las nuevas tecnologías también ofrecen una gran oportunidad ya que las empresas con mayor madurez en marketing digital logran ser hasta 3,4 veces mejores respondiendo ante los cambios de mercado y sus beneficios se multiplican hasta por 1,9 veces más.

Para lograr capturar el potencial de esta oportunidad, las empresas necesitan elevar su nivel de madurez de marketing.

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Estrategia ancestral del marketing

Vender las bondades de un producto es sin duda una Estrategia ancestral del marketing que ha perdurado en el tiempo, desde el trueque en las civilizaciones más antiguas hasta hoy en día con las complejas campañas de marketing digital.

Desde tiempos inmemorables, la esencia del comercio ha sido el comunicar los beneficios y las ventajas de bienes y servicios.

Esta práctica que se erige como la base de las estrategias de marketing, publicidad y ventas a lo largo de la historia.

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Propiedad Intelectual en Marketing Digital

Con cada vez más leyes que protegen la privacidad del usuario, la Propiedad Intelectual en Marketing Digital adquiere una importancia creciente en la estrategia de los negocios.

La propiedad intelectual es la materia jurídica que engloba a la propiedad industrial y el derecho de autor para proteger los bienes intangibles como consecuencia de la sinergia entre la tecnología y la creación artística actual.

Entre los bienes intangibles de una marca susceptible a ser protegidos por propiedad intelectual se encuentran los textos, los logotipos, los videos, las gráficas, las imágenes y la música.

Si te interesa saber más sobre esto te recomendamos nuestro video “El aliado estratégico perfecto para tu marketing digital”.

Actualmente, es sencillo utilizar contenido ajeno, ya que solo basta con hacer un clic para copiar y pegar en cualquier diseño de publicidad.

Para no caer en problemas jurídicos es importante contar con la autorización de parte del creador o titular del derecho para utilizar material protegido por el derecho de propiedad intelectual.

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Tendencias en Social Media

Con el aumento del contenido digital en los últimos años es importante que las marcas se mantengan actualizadas en cuanto a las Tendencias en Social Media.

El término «social media» se refiere a plataformas en línea que permiten a los usuarios compartir contenido y interactuar entre sí.

Las redes sociales más populares incluyen Facebook, Twitter, TikTok, LinkedIn, Instagram y Twitch, aunque existen muchas otras.

Si quieres saber más sobre esta ultima red social, te recomendamos nuestro video “Los usuarios y los contenidos en Twitch”.

Para las empresas, las redes sociales son una herramienta invaluable para llegar a nuevos clientes y aumentar la fidelidad de los existentes.

Las empresas pueden publicar contenido, promocionar productos y servicios, y responder a las preguntas y comentarios de los clientes en tiempo real.

Además, las redes sociales también pueden ser utilizadas para realizar investigaciones de mercado, monitorear la competencia y desarrollar una presencia en línea sólida.

En resumen, las redes sociales ofrecen un medio efectivo y rentable para establecer una conexión auténtica y duradera con los clientes.

Principales Tendencias en Social Media

El uso de las redes sociales (Social Media) en la estrategia de marketing de una empresa puede tener numerosos beneficios.

En primer lugar, las redes sociales pueden ayudar a aumentar el conocimiento de la marca y la visibilidad en línea.
Las empresas pueden publicar contenido relevante y atractivo para atraer a los clientes potenciales y mejorar su presencia en línea.

También pueden utilizar las redes sociales para promocionar productos y servicios, lo que puede aumentar las ventas y generar ingresos adicionales.

Por lo tanto, lee a continuación las principales tendencias en Social Media para este año:

1. TikTok se ha convertido en un espacio en que marcas y usuarios deben estar porque cambia las normas de lo que funciona y lo que no funciona en las redes sociales.

2. En las nuevas redes sociales la manera de conectar con la audiencia pasa por trabajar la presencia de la marca.

3. Son más determinantes que nunca las “conexiones emocionales” que establezcan marcas y consumidores en las redes sociales.

4. La inteligencia artificial no solo impactará en la organización de “feed” o en la gestión de las redes sociales, sino que también en la actividad de las marcas en sus perfiles.

5. Se están empleando experiencias a medida con realidad virtual y realidad aumentada para crear una experiencia social inmersiva con elevado poder de marca.

En resumen, las redes sociales ofrecen un medio efectivo y rentable para establecer una conexión auténtica y duradera con los clientes.

Las empresas pueden utilizar las redes sociales para aumentar la visibilidad en línea, promocionar productos y servicios, interactuar con sus seguidores y obtener información valiosa sobre el comportamiento de los consumidores.

Sin embargo, es importante utilizar las redes sociales de manera efectiva y estratégica para maximizar su potencial y obtener los mejores resultados posibles.

Contáctanos si deseas implementar las Tendencias en Social Media en tu estrategia de marketing digital.

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TikTok versus YouTube

En el auge de las redes sociales en el que estamos es interesante para las marcas ver las estadísticas de TikTok versus YouTube.

En primer lugar, se debe enfatizar que las redes sociales son una forma efectiva de llegar a nuevas audiencias con contenido atractivo.

El compromiso social ayuda a las organizaciones a generar confianza, autoridad y también a mostrar su personalidad de marca.

Todas las empresas necesitan un plan sólido para distribuir contenido atractivo a través de las redes sociales.

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Claves para la comunicación comercial

En un entorno cambiante como el actual es importante que las marcas se informen sobre las Claves para la comunicación comercial.

Estas claves son fundamentales para afrontar con éxito el proceso de transformación que se está produciendo en las relaciones con los consumidores y usuarios.

Para profundizar sobre este tema te recomendamos nuestro video “El consumidor del futuro”.

Por otra parte, los avances en las tecnologías de comunicación, incluidos Internet, los teléfonos inteligentes, las redes sociales y el uso de SaaS llevan poco tiempo entre nosotros.

Sin embargo, han revolucionado por completo la forma en que las empresas se comunican.

Estas tecnologías han permitido un mayor grado de colaboración entre los equipos de una organización, así como entre colegas y clientes de todo el mundo.

Las redes sociales, el chat en vivo y los canales de gestión de proyectos son solo algunos ejemplos de cómo los empleados, clientes y socios pueden interactuar con su marca hoy.

Para saber más te recomendamos ver nuestro video “Claves para una exitosa estrategia de marketing digital B2B”.

Importancia de la comunicación comercial

La comunicación empresarial con clientes, clientes y el público en general juega un papel fundamental en la generación de ventas.

Dentro de las razones de la importancia de la comunicación comercial se encuentran las siguientes:

1. Promueve una reputación de marca positiva

Elegir el mensaje y el tono correctos tiene un impacto significativo en cómo se percibe su marca externamente.

Hasta el 60% de los clientes citan la confianza como un factor determinante en su lealtad a una marca.

La comunicación honesta y transparente es clave para construir esa confianza.

2. Forja relaciones más sólidas con los clientes y los clientes

La comunicación efectiva con el cliente promueve la lealtad a largo plazo y reduce la rotación.

Un aumento de solo el 5% en la retención de clientes puede aumentar las ganancias hasta en un 25%.

3. Aumenta las tasas de retención de clientes y clientes

Más del 70% de los clientes informan que dejarían de ser leales a una marca a la que han sido leales después de una sola mala experiencia de servicio al cliente.

Educar a los miembros de su equipo sobre la comunicación adecuada con el cliente ayuda a prevenir tales errores y hace que los clientes regresen por más.

Aspectos Claves para la comunicación comercial

Los siguientes aspectos son claves para tener una estrategia de comunicación comercial de acuerdo a los tiempos que corren:

– Inteligencia artificial, big data, métricas y ROI.

– Capturar datos de usuarios y desarrollo de plataformas de CRM.

– Nuevas formas de ser creativo a través del Metaverso.

– Crecimiento e innovación del comercio online.

– Evolución y cambios en los intereses del consumidor.

– Marcas que contribuyan a un cambio positivo real en el medio ambiente.

– Integración de metodologías para recopilación y análisis de datos.

– Inversión publicitaria que suponga un crecimiento.

– Marketing social y de influencia con una comunicación emocional más universal.

– Estructuras ágiles para la co-creación y una interlocución más potente.

Contáctanos para implementar en tu estrategia de marketing digital las Claves para la comunicación comercial.

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Buenas Prácticas para Estrategia Comunicacional

Tu marca debe comunicarse para mantenerse vigente y para hacerlo bien debe seguir las Buenas Prácticas para Estrategia Comunicacional.

Una estrategia de comunicación corporativa es el marco utilizado por las organizaciones para planificar la comunicación tanto con empleados y clientes como con proveedores e inversores.

Cuando se aprovecha adecuadamente, una estrategia de comunicación corporativa puede ser la clave para comprender mejor el negocio y mejorar su reputación con las personas cuyas actitudes y acciones influyen más en su éxito.

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Innovación tecnológica en publicidad

Con el nuevo tu marca debería incorporar Innovación tecnológica en publicidad para mantenerse competitivo en un mercado cambiante.

En los últimos años los profesionales de marketing cada vez confían más en el potencial de las soluciones tecnológicas emergentes para ayudarles a llevar a cabo sus objetivos.

Es por ello que es esencial conocer estas innovaciones y capacitarnos en el uso de las tecnologías disponibles para optimizar los resultados de nuestras campañas publicitarias.

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Beneficios de un Community Manager

Para ayudar a que tu negocio se digitalice y se adapte a los continuos cambios del mercado le vendría bien contar con los Beneficios de un Community Manager.

Un Community Manager actúa como enlace entre una organización y su audiencia.

Este actúa como la voz, el tono y el moderador de la marca a través del apoyo de la comunidad, la distribución de contenido y el compromiso digital para generar presencia y confianza en la marca, tanto en línea como en persona.

Los Community Managers son responsables de construir y mantener la comunidad de una marca, tanto online como offline, así como ante la percepción pública.

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